Términos y condiciones

Revisa los términos y condiciones antes de hacer uso de los servicios que ofrece nuestro sitio web. Se entiende que toda persona que haga uso de los servicios que ofrece nuestro sitio web, ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones y, por lo tanto, la compra de cualquier producto queda sujeta a lo expuesto a continuación.

Compra de productos

Para comprar un producto, el usuario deberá leer, comprender y aceptar las características de cada producto. Esta información se encuentra desplegada en el sitio web junto a los detalles de cada producto. Una vez que elige el producto a comprar, deberá ingresar su correo electrónico y, posterior a ello, iniciará el proceso de compra a través del medio de pago seleccionado.

Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá un correo de confirmación con el resumen del mismo, junto con las indicaciones para la entrega del producto. En caso de que no se pueda confirmar la compra del producto por no disponibilidad u otro motivo, se realizará el reembolso correspondiente mediante trasferencia bancaria o la reversa del cobro, dependiendo del método de pago con el que se realizó la compra en línea, en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

Métodos de pago

Para hacer uso del servicio de compra de productos que ofrece nuestro sitio web, el usuario debe realizar un pago en línea con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. En caso de que el usuario experimente algún error en la transacción realizada a través de estos medios de pago, Feria 7 se compromete a realizar las gestiones necesarias ante los responsables para ayudar al usuario a resolver los inconvenientes.

Condiciones de compra

La edad mínima para realizar compras a través de nuestro sitio es de 18 años. Sin embargo, lo anterior no quita que un adulto pueda hacer compras para menores de edad.

Cancelación de suscripción

Comprendemos que pueden existir diversos motivos por los que un usuario quiera cancelar su compra. En virtud de lo establecido en el artículo 3º bis, letra b) de la ley N.º 19 496, Feria 7 declara expresamente que por política de la empresa no se realizarán devoluciones de dinero en situaciones que no cumplan con la política respectiva de devolución de cada producto.

La política de cancelación se encuentra indicada en la descripción de cada producto y en el voucher de confirmación de la compra. Toda solicitud de cancelación deberá ser realizada exclusivamente mediante correo electrónico a contacto@feria7.cl. Cualquier solicitud de cancelación realizada por otro medio no será considerada.

Si correspondiera una devolución de dinero, se hará mediante trasferencia bancaria o la reversa del cobro, dependiendo del método de pago con el que se hizo la reserva del servicio, en un plazo máximo de 72 horas.

Posventa

Contamos con un servicio de atención 24/7 para atender las inquietudas y consultas de nuestros clientes, para así garantizar la correcta entrega de los productos comprados.

En todo momento, podrás enviarnos cualquier sugerencia, comentario o reclamo directamente al correo contacto@feria7.cl, la que tendrá un plazo de respuesta de máximo 72 horas hábiles.

Domicilio y solución de controversias

Para los efectos de este contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago de Chile. Cualquier dificultad que pudiera producirse entre las partes con motivo de la aplicación, interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez o resolución del presente contrato, se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Santiago de Chile.

Información adicional

Nuestro sitio web, www.feria7.cl, es propiedad de PBM Turismo SpA, RUT 76.342.261-5, domiciliada en Alonso de Córdova 5670, oficina 504, Las Condes, teléfono +56 2 2955 1857, correo contacto@feria7.cl y cuyo representante es José Puentes.

Otros

A través de estos términos y condiciones usted acepta que no puede:

  • Copiar o reproducir cualquier parte del contenido que se encuentra en el sitio web.
  • Revender cualesquiera de los productos ofrecidos.
  • Usar el sitio web para otros fines que no sea compra de productos.
  • Publicar información falsa en el sitio web.
  • Publicar o transmitir información ilegal, obscena, pornográfica o inadecuada.
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Feria 7 podrá, sin previo aviso, cambiar información, aspectos, productos y cualquier contenido del sitio web.

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